Уточните, где пропадает звук
Фраза «микрофон не работает» не описывает все условия. Попробуйте записать короткое голосовое сообщение и видео, а затем сравните их со звонком. Проверьте, подключена ли Bluetooth-гарнитура. Если звук пропадает только в одном приложении, посмотрите разрешение на доступ к микрофону. Эти наблюдения помогают понять, какие проверки нужны дальше; по ним нельзя заочно определить конкретную неисправную деталь.
Чего не делать самостоятельно
Не прочищайте отверстия иглой и не заливайте их жидкостью. Не снимайте защитные сетки ради проверки громкости. Загрязнение и повреждение микрофона могут проявляться похоже, но требуют разных действий. Если проблема появилась после воды или падения, сообщите об этом мастеру до выбора работы. История возникновения иногда важнее того, насколько громко слышен голос сейчас.
Как выбрать обращение
В прайсе и калькуляторе есть чистка и замена микрофона, но выбирать замену заранее необязательно. Напишите: модель, когда началась проблема, в каких режимах голос слышен, а в каких нет. После проверки станет понятно, достаточно ли чистки, нужна ли деталь или причина находится в другом узле. Если вы уже рассчитали один вариант на сайте, считайте его ориентиром для обсуждения: окончательную работу и стоимость согласуем до ремонта.
Справочный материал: Если микрофоны iPhone не работают: Apple ↗
ЙОРТ16 в Казани: Казань, Бурхана Шахиди, 9В. Стеклянный павильон, первая линия. Вход со стороны улицы Бурхана Шахиди, рядом с вокзалом. Ежедневно 09:00–19:00. Услуга и условия ремонта ↗